Tại Đại học Brown, sinh viên đã góp phần quan trọng trong việc chọn hệ thống quản lý học tập (LMS) mới. Canvas được chọn vì dễ sử dụng, có khả năng tương thích với các hệ thống khác và hỗ trợ tốt trên thiết bị di động. Để toàn thể sinh viên và giảng viên của đại học Brown cùng tham gia đóng góp ý kiến sử dụng Canvas cho thấy trường Brown muốn tất cả mọi người cùng đóng góp vào sự thành công của hệ thống này.
Key Insights
- Đại học Brown nhận thấy rằng công nghệ LMS của mình đang dần bị lạc hậu so với những đổi mới trên thị trường, vì vậy họ quyết định xem xét lại chiến lược và thử nghiệm các hệ thống quản lý học tập mới.
- Quá trình lựa chọn LMS được dẫn dắt bởi sinh viên và giảng viên.
- Canvas đã được chọn nhờ vào những ưu điểm nổi bật như dễ sử dụng, hỗ trợ tốt trên thiết bị di động và khả năng tích hợp ứng dụng một cách mượt mà.
Thách Thức
Mùa hè năm 2010, các đổi mới trên thị trường đã khiến Đại học Brown xem xét lại chiến lược tổng thể của họ liên quan đến hệ thống quản lý học tập. Ban lãnh đạo ngày càng lo lắng rằng các công nghệ hiện tại của họ không còn đáp ứng đủ nhu cầu. Đại học Brown đã sử dụng WebCT từ năm 2004, với khoảng một nửa số khóa học được lưu trữ trên nền tảng đó. Quyết định của Blackboard về việc ngừng hỗ trợ WebCT vào năm 2013 đã tạo ra một cơ hội mới cho trường.
Bà Catherine Zabriskie, Giám đốc Dịch vụ Công nghệ Học thuật của Đại học Brown, cho biết: "Chúng tôi xem đây là thời điểm phù hợp để một lần nữa đánh giá hệ thống LMS."
Đại học Brown đã tiến hành đánh giá hệ thống LMS với sự tham gia của tất cả các thành viên trong trường, bao gồm sinh viên, giảng viên và nhân viên. Do người dùng là những người trực tiếp sử dụng và hưởng lợi từ hệ thống LMS, bà Zabriskie đã đảm bảo họ đóng vai trò then chốt trong quá trình lựa chọn.
Bà Zabriskie đã tổ chức thảo luận và khảo sát với sinh viên và giảng viên, thu hẹp danh sách LMS từ nhiều lựa chọn còn bốn hệ thống: Blackboard Learn 9.1, Canvas và hai hệ thống mã nguồn mở là Sakai và Moodle. Bà cho biết, tất cả đều có tính năng tốt, nhưng thách thức là chọn ra hệ thống được người dùng tin tưởng nhất và đáp ứng nhu cầu lâu dài.
Các tiêu chí chính của Đại học Brown bao gồm:
- Dễ sử dụng: Giao diện đơn giản, dễ sử dụng và thân thiện với sinh viên, giảng viên và nhân viên.
- Chức năng: Khả năng phù hợp về mặt kỹ thuật với định hướng lấy sinh viên làm trung tâm của trường.
- Khả năng tương thích: Tích hợp tốt với các thiết bị di động, Google Apps for Education và hệ thống thông tin sinh viên (SIS).
Ngoài phản hồi từ người dùng, ý kiến còn được lấy từ các nhà tài trợ chính đại diện cho các bên liên quan trong trường và một ủy ban chỉ đạo công nghệ học thuật thường trực. Đội ngũ dự án chủ yếu là giảng viên và sinh viên, điều này thể hiện sự coi trọng ý kiến của sinh viên từ phía Đại học Brown.
Người dùng sử dụng chương trình thử nghiệm theo các hướng dẫn của LMS. Sinh viên đóng vai trò quan trọng trong suốt quá trình lựa chọn, sử dụng các "sandbox" để khám phá trang mẫu và trải nghiệm thử sản phẩm. Họ cũng cộng tác với ủy ban chỉ đạo công nghệ và các nhà tài trợ chính.
Giải Pháp
Sau tất cả các nghiên cứu và xem xét, cuối cùng đội ngũ của Brown đã chọn Canvas.
"Điều thu hút chúng tôi nhất ở Canvas chính là giao diện và trải nghiệm tổng thể. Sinh viên cảm thấy thoải mái hơn so với các lựa chọn khác vì Canvas giống với các công cụ quen thuộc mà chúng tôi thường sử dụng." — Catherine Zabriskie, Giám đốc Dịch vụ Công nghệ Học thuật, Đại học Brown
Một tính năng khiến Canvas nổi bật so với các lựa chọn khác và phù hợp với Brown là thiết kế tích hợp giữa giảng dạy và học tập. Dù vai trò của giảng viên và sinh viên khác nhau nhưng khi sử dụng sản phẩm, cả hai đều nằm trong cùng một môi trường.
Zabriskie cho biết: "Cảm giác đó thực sự được thể hiện rõ trong Canvas và phù hợp với triết lý của trường đại học. Thiết kế tích hợp này phản ánh cách làm việc và suy nghĩ tại Brown - tại đây chúng tôi luôn xem trọng góc nhìn của sinh viên."
Kết Quả
Canvas nổi bật với tính năng dễ sử dụng và khả năng tích hợp chặt chẽ với Google Apps, vì Đại học Brown sử dụng Google cho email, lịch và một số công cụ cộng tác. Đội ngũ đánh giá cũng ấn tượng với khả năng hỗ trợ thiết bị di động ngay khi triển khai, cùng tính năng tích hợp video và trò chuyện trực tiếp.
Các API mã nguồn mở của Instructure cũng đóng vai trò quan trọng—một sinh viên của Brown có thể tự phát triển ứng dụng để thêm các tính năng cụ thể vào Canvas nếu họ quan tâm.
Việc cộng đồng người dùng cùng tham gia vào quá trình lựa chọn hệ thống Canvas thể hiện cam kết chung của Đại học Brown trong việc đảm bảo thành công của hệ thống LMS, cùng với sự tham gia của ban quản lý, giảng viên và sinh viên.
Để tìm hiểu thêm về hệ thống Canvas và các phương pháp đổi mới giáo dục toàn diện, hãy đăng ký tư vấn trực tiếp với Flexidata.
Hãy tham gia cộng đồng của chúng tôi để chia sẻ và có thêm nhiều thông tin hữu ích về xu hướng mới trong giáo dục. 
