Những điểm sáng trong việc áp dụng Canvas tại VinUniversity: 

1. Nhu cầu đa dạng cho hệ thống quản lý học tập (LMS) đầu tiên:

VinUniversity đã xây dựng một "danh sách mong muốn" chi tiết cho hệ thống LMS đầu tiên, bao gồm các tiêu chí: 

• Độ tin cậy: Hệ thống phải hoạt động ổn định, ít xảy ra sự cố để đảm bảo quá trình học tập diễn ra suôn sẻ. 
• Thu hút người dùng: Giao diện thân thiện, dễ sử dụng để khuyến khích giảng viên và sinh viên tham gia vào nền tảng. 
• Dễ sử dụng: Các thao tác đơn giản, trực quan để người dùng có thể nhanh chóng làm chủ hệ thống.
• Hỗ trợ học tập và tích hợp: Hệ thống phải hỗ trợ đa dạng các phương pháp giảng dạy và tích hợp tốt với các công cụ giáo dục khác.

2. Canvas mang đến sự ổn định cho VinUniversity trong những năm đầu thành lập:

Lựa chọn Canvas làm hệ thống LMS đầu tiên đã giúp VinUniversity có được nền tảng vững chắc trong giai đoạn đầu phát triển. Nhờ sự ổn định và linh hoạt của Canvas, VinUniversity có thể tập trung vào việc xây dựng nội dung giáo dục chất lượng cao và hỗ trợ giảng viên, sinh viên trong quá trình học tập.

3. Các giải pháp sáng tạo để tăng cường tương tác với Canvas:

VinUniversity đã áp dụng các phương pháp đào tạo sáng tạo để khuyến khích giảng viên và sinh viên sử dụng Canvas hiệu quả, bao gồm: 

• Giờ học trực tiếp: Cung cấp các buổi hướng dẫn trực tiếp để giải đáp thắc mắc và hỗ trợ người dùng sử dụng hệ thống. 

• Khóa học trực tuyến: Tổ chức các khóa học trực tuyến để giới thiệu các tính năng và ứng dụng của Canvas trong giảng dạy và học tập. 

• Buổi học "Lunch-and-learn": Tạo cơ hội cho người dùng trao đổi kinh nghiệm và học hỏi lẫn nhau trong khi dùng bữa trưa. 

• Buổi khám phá "Sandbox": Cung cấp môi trường thực hành an toàn để người dùng thử nghiệm các tính năng mới của Canvas mà không ảnh hưởng đến dữ liệu thực tế. 

Nhờ những giải pháp sáng tạo này, VinUniversity đã thu hút được sự tham gia tích cực của giảng viên và sinh viên vào nền tảng Canvas, góp phần nâng cao hiệu quả giảng dạy và học tập tại trường. 

Background

VinUniversity (gọi tắt là VinUni) là trường đại học tư thục, phi lợi nhuận đầu tiên của Việt Nam, với lễ tốt nghiệp đầu tiên diễn ra vào tháng 8 năm 2023. Trường đào tạo các chương trình cử nhân đa dạng thuộc các lĩnh vực: Nghệ thuật, Khoa học, Kinh doanh & Quản trị, Kỹ thuật, Công nghệ Thông tin và Khoa học Sức khỏe. 

Ông Daniel Ruelle, Giám đốc Trung tâm Đổi mới Giảng dạy và Học tập của trường chia sẻ: "Là một trường đại học tư thục phi lợi nhuận mới thành lập, chúng tôi còn rất trẻ và quy mô chưa lớn, nhưng chúng tôi có tham vọng lớn là đạt được sự công nhận toàn cầu trong vòng 30 năm tới. Chúng tôi tập trung vào chất lượng giáo dục, chứ không đặt mục tiêu lợi nhuận." 

Với phương châm "EXCEL" VinUni đang trên đà phát triển vượt bậc, được thúc đẩy bởi các giá trị cốt lõi: thấu hiểu (Empathy), năng lực phi thường (Exceptional capability), sáng tạo (Creativity), tinh thần khởi nghiệp (Entrepreneurial mindset) và lãnh đạo (Leadership spirit).

Chỉ trong hai năm hoạt động đầu tiên, cơ sở tọa lạc tại Hà Nội này đã nhận được 5/7 xếp hạng 5 sao từ bảng xếp hạng đại học thế giới Quacquarelli Symonds - trở thành trường đại học sớm nhất ở Châu Á - Thái Bình Dương đạt được thành tích này.

Một yếu tố góp phần vào thành công của VinUni là sự hợp tác chặt chẽ lâu dài với hai trường đại học hàng đầu của Mỹ - Đại học Cornell và Đại học Pennsylvania. Và còn một lý do quan trọng khác được đề cập chi tiết trong nghiên cứu điển hình này: đó là việc sử dụng một nền tảng duy nhất để quản lý giảng dạy, học tập, tương tác và công việc hành chính. 

Ông Ruelle cho biết nền tảng này cần phải đơn giản để giảng viên có thể dễ dàng sử dụng nhưng đồng thời phải mạnh mẽ và đáp ứng được các phương pháp giảng dạy đa dạng của các ngành học khác nhau. 

Thách thức của VinUniversity khi lựa chọn hệ thống quản lý học tập (LMS)

Khi mới thành lập, VinUniversity đã dành nhiều thời gian để lựa chọn Hệ thống Quản lý Học tập (LMS) đầu tiên. Trường cần một hệ thống đáp ứng được nhu cầu hiện tại và có khả năng mở rộng, phát triển cùng với quy mô của trường. 

Ông Daniel Ruelle, Giám đốc Trung tâm Đổi mới Xuất sắc Giảng dạy và Học tập của VinUniversity, chia sẻ:

"Hệ thống cần phải dễ sử dụng đối với giảng viên nhưng đồng thời phải mạnh mẽ và linh hoạt để phù hợp với các phương pháp giảng dạy đa dạng của các ngành đào tạo khác nhau." Bên cạnh đó, VinUniversity cũng mong muốn cân bằng giữa tính bảo mật và sự linh hoạt, cho phép giảng viên lựa chọn các công cụ phù hợp nhất với từng môn học. 

VinUni đã đề ra những tính năng cần thiết của hệ thống LMS  trường như: 

• Giao diện thân thiện, dễ sử dụng 

• Quản lý nội dung khóa học 

• Công cụ cộng tác (giảng viên - sinh viên) 

• Đánh giá và phản hồi 

• Phân tích học tập 

• Truy cập được trên ứng dụng di động (trực tuyến và ngoại tuyến) 

• Khả năng tích hợp với các công cụ bên ngoài 

• Khả năng mở rộng theo quy mô của trường 
  

Quy trình lựa chọn LMS của VinUniversity

Để lựa chọn LMS phù hợp, VinUniversity đã thực hiện các bước sau: 

1. Tham khảo các trường đại học hàng đầu: Trường đã so sánh các trường đại học uy tín dưới 50 năm tuổi để tìm ra những điểm chung về hệ thống quản lý học tập.

2. Tham vấn các đối tác: VinUniversity đã tham khảo ý kiến từ các trường đại học đối tác tại Mỹ, những đơn vị có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục. 

3. Xác định xu hướng: Trường đã nghiên cứu xu hướng công nghệ giáo dục hiện tại và tương lai để lựa chọn hệ thống phù hợp với chiến lược phát triển lâu dài.

4. Tận dụng kinh nghiệm: Trường tận dụng kinh nghiệm của các thành viên ủy ban lựa chọn LMS, những người từng sử dụng Canvas tại các trường cũ.

5. Ưu tiên vị trí lưu trữ đám mây: Trường ưu tiên các nhà cung cấp có vị trí lưu trữ đám mây gần Việt Nam (như Singapore) để đảm bảo tốc độ truy cập nhanh.

6. Thuyết phục lãnh đạo: Sau khi lựa chọn được LMS phù hợp, nhóm dự án của VinUniversity đã thuyết phục lãnh đạo bằng cách nhấn mạnh khả năng cải thiện chất lượng giảng dạy, tính dễ truy cập và hiệu quả quản lý của hệ thống. Trường cũng đảm bảo LMS phù hợp với các mục tiêu chiến lược của VinUniversity.

Như Ông Ruelle chia sẻ, "mong đợi của chúng tôi tập trung vào độ tin cậy, khả năng thu hút người dùng, dễ sử dụng, hỗ trợ học tập và tích hợp".

Giải pháp của VinUniversity: Chọn Canvas làm hệ thống quản lý học tập (LMS) 

Ông Daniel Ruelle, Giám đốc Trung tâm Đổi mới Xuất sắc Giảng dạy và Học tập của VinUniversity, giải thích lý do lựa chọn Canvas

Giao diện trực quan là yếu tố quan trọng. Điều này có nghĩa là sinh viên "chỉ cần được hướng dẫn sơ lược khi bắt đầu sử dụng, sau đó họ có thể tự khám phá và thao tác thành thạo" - Ông Ruelle chia sẻ. Đây là một điểm khác biệt so với các nền tảng mã nguồn mở.

Canvas tích hợp tốt với các công cụ của bên thứ ba (LTIs) như Zoom, Panopto, Respondus Lockdown Browser, Cidi Labs DesignPLUS/ReadyGO và Blue Explorance. Ưu điểm này cho phép VinUniversity mở rộng chức năng của Canvas, đồng thời duy trì sự tiện lợi cho sinh viên khi chỉ cần sử dụng một tài khoản duy nhất để truy cập tất cả các công cụ học tập.

Khả năng tương thích với thiết bị di động cũng là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến tính dễ sử dụng của Canvas.

"Chúng tôi nhận thấy phần lớn sinh viên sử dụng ứng dụng di động Canvas, vì vậy nền tảng cần đảm bảo ứng dụng di động có đầy đủ các tính năng và chức năng giống như phiên bản trên máy tính," ông Ruelle nói.

Ông Vu Ngoc Khanh, Giám đốc Công nghệ Giáo dục Cao cấp (Senior Educational Technology Officer, VinUniversity) của VinUniversity, chia sẻ thêm một góc nhìn quan trọng về quyết định lựa chọn Canvas:

"Bên cạnh sự thân thiện với người dùng và khả năng hoạt động trên thiết bị di động, việc triển khai hệ thống quản lý học tập (LMS) cũng là một yếu tố quan trọng cần cân nhắc. Mọi thứ đều phụ thuộc vào độ tin cậy của hệ thống. Với Canvas, chúng tôi an tâm vì nền tảng này có khả năng tích hợp với nhiều ứng dụng đa dạng. Đây là một tính năng hữu ích mà đội ngũ giảng viên có thể tận dụng và linh hoạt điều chỉnh để phù hợp với phương pháp giảng dạy của mình."

VinUniversity chú trọng đào tạo và hỗ trợ giảng viên, sinh viên sử dụng hiệu quả hệ thống quản lý học tập Canvas (LMS). Trường nhận thấy nhiều giảng viên mới chưa quen với LMS, chỉ coi đây là nơi lưu trữ tài liệu. Vì vậy, việc giới thiệu các tính năng và lợi ích của Canvas là rất cần thiết.

Ban đầu, VinUniversity tổ chức đào tạo trực tiếp cho giảng viên và sinh viên. Hiện tại, trường đã chuyển sang hình thức đào tạo kết hợp (blended learning) linh hoạt hơn. Giảng viên có thể tự học các nội dung cơ bản trước, sau đó tham gia các buổi thực hành trực tiếp trên nền tảng Canvas để khám phá các tính năng nâng cao.

Các buổi đào tạo trực tiếp tập trung vào thực hành trên nền tảng Canvas, giúp giảng viên vừa học lý thuyết vừa thực hành, ứng dụng các tính năng của Canvas vào giảng dạy hiệu quả.

Nhờ chiến lược đào tạo bài bản, Canvas đã phát huy hiệu quả ngay cả khi các lớp học trực tiếp được khôi phục sau đại dịch. Khoảng 2/3 giảng viên đã tích hợp các yếu tố học tập trực tuyến hiệu quả vào lớp học truyền thống.

• Giảng viên linh hoạt hơn trong việc sử dụng các tính năng mới của Canvas như thăm dò ý kiến trực tuyến, bài kiểm tra trực tuyến,...
• Các công cụ kỹ thuật số được tích hợp hiệu quả, hỗ trợ và bổ sung cho phương pháp giảng dạy truyền thống.

VinUniversity xây dựng hệ thống hỗ trợ giảng viên toàn diện:

• Đội ngũ hỗ trợ: Trường thành lập đội ngũ chuyên trách giải đáp thắc mắc, tư vấn cho giảng viên về Canvas.
• Buổi học hỏi qua bữa trưa: Tạo cơ hội cho giảng viên chia sẻ kinh nghiệm, học hỏi lẫn nhau về các phương pháp giảng dạy sáng tạo ứng dụng Canvas.
• Thiết kế đồng bộ: Trường sử dụng các "bản thiết kế" để đảm bảo bố cục và tổ chức nội dung khóa học thống nhất, dễ dàng điều hướng cho sinh viên. Giảng viên vẫn có thể tùy chỉnh nội dung chi tiết với sự hỗ trợ của các công cụ Cidi Labs.

Ông Ruelle chia sẻ: "Giảng viên đã cởi mở hơn trong việc thử nghiệm các tính năng mới. Thỉnh thoảng tôi đi ngang qua lớp học và vẫn thấy các hoạt động thăm dò ý kiến và kiểm tra trực tuyến diễn ra. Điều này cho thấy đội ngũ giảng viên đã chủ động thử nghiệm các công cụ kỹ thuật số và tích hợp chúng linh hoạt vào phương pháp giảng dạy, giúp nâng cao hiệu quả học tập."

Ông Ruelle, Giám đốc Trung tâm Đổi mới Xuất sắc Giảng dạy và Học tập của VinUniversity, nhấn mạnh: "Đôi khi, chỉ cần quan sát cách giảng viên khác sử dụng Canvas trong lớp học cũng có thể thay đổi cách nhìn nhận và truyền cảm hứng cho các giảng viên khác."

VinUniversity sử dụng các "bản thiết kế" để đảm bảo bố cục và tổ chức nội dung khóa học thống nhất. Giảng viên có thể tùy chỉnh chi tiết nội dung với sự hỗ trợ của các công cụ Cidi Labs, nhưng vẫn duy trì giao diện người dùng đồng nhất cho tất cả các khóa học và khoa phòng. Nhờ đó, sinh viên dễ dàng điều hướng và tìm kiếm thông tin trên trang chủ của mỗi khóa học.

Những điểm sáng trong việc áp dụng Canvas tại VinUniversity: Đại học VinUniversity đánh giá cao khả năng quản trị của hệ thống LMS Canvas:

• Hệ thống dễ dàng quản lý, kiểm soát và cấp quyền truy cập cho người dùng.
• Các tác vụ hành chính được tự động hóa, giúp tiết kiệm thời gian và công sức.
• Canvas hỗ trợ nâng cao hiệu quả điều hành tổng thể hệ thống.

Đội ngũ hỗ trợ của Instructure (nhà cung cấp Canvas) phản hồi nhanh chóng các yêu cầu của VinUniversity. Trường cũng tận dụng được kho tài liệu hướng dẫn phong phú và đội ngũ hỗ trợ nhiệt tình từ phía Instructure.

Ông Daniel Ruelle, Giám đốc Trung tâm Đổi mới Xuất sắc Giảng dạy và Học tập của VinUniversity, kết luận:

"Chúng tôi hài lòng với sự ổn định của Canvas. Quyết định lựa chọn LMS này đã đáp ứng được các kỳ vọng ngay từ đầu."

Đại học VinUniversity đang tận dụng "Cộng đồng người dùng Canvas" - một nền tảng trực tuyến kết nối hơn 2 triệu người dùng trên toàn thế giới. Đây là nơi các nhà giáo dục có thể:

• Đặt câu hỏi và nhận câu trả lời từ đồng nghiệp hoặc chuyên gia của Canvas.
• Cập nhật thông tin về các tính năng mới, thảo luận các xu hướng giáo dục, tìm kiếm các bài đăng hữu ích.

Các mục tiêu tiếp theo của VinUniversity với Canvas: 

• Phân tích dữ liệu nâng cao: Khai thác tính năng phân tích dữ liệu của Canvas để có được những hiểu biết sâu sắc hơn về quá trình học tập của sinh viên.
• Chứng nhận kỹ thuật số: Sử dụng "Chứng chỉ Canvas" - một hình thức chứng nhận kỹ thuật số - để mở rộng việc đào tạo tới đối tượng học viên bên ngoài VinUniversity.
• Áp dụng các phương pháp giảng dạy tiên tiến: Thử nghiệm các phương pháp giảng dạy tích cực, trí tuệ nhân tạo (AI) và các ứng dụng công nghệ giáo dục (EdTech) mới nhất.
• Cá nhân hóa lộ trình học tập: Triển khai các lộ trình học tập được cá nhân hóa, kết hợp công nghệ để đáp ứng các nhu cầu học tập riêng biệt của từng sinh viên.